8月21日、茨城県の不動産会社様
賃貸営業担当者二年次社員研修を行いました。
(参加者5名様)2日目

■ロールプレイ研修(現地案内からクロージン
グまで)

【S様】
実際の案内において、お客様に質問されないと
何を話して良いのか分からなかったのですが、
初日に学んだ座学でお客様にアピールできるジ
ャブを沢山学べたので役立てていきます。

【K様】
お客様のタイプによって対応を変えることに困
ってました。今回の研修で色んなパターンのお
客様役をして頂き、アドバイスも頂いて、勉強
になりました。

【S様】
今回の研修は、自分が1年前よりも成長したと
ころ、まだ足りないところを把握でき、とても
大きな意味を持つ機会となりました。

【N様】
ロールプレイをしたことで、周辺環境も分かっ
ているようで、お客様の用途や利便性を考える
と分かっていない点が多いのだと痛感しました
。お客様にあった物件をご提供できる様、学ん
だ事を活かしていきます。

【I様】
営業には商品を勧めるための知識を自信が必要
だと分かりました。自信を持ってできるよう物
件のことをもっと知っておかないといけないと
感じました。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いします。