11月17日(月)福島県某仲介会社様において「コーチング研修」を実施しました。

お客様との会話ではできていても、部下とのコミュニケーションではなかなかできていないのが傾聴。しかし、部下の現状が理解できなければ適切な指示指導ができないのも事実です。

当日は管理職3名様と傾聴のための「効果的な質問」について学び、意見交換を行いました。
次回も継続します。よろしくお願いいたします。