6月13日、某大手不動産会社様研修
売買営業研修を行いました。
 (参加人数18名)4日目

■①初回面談ロールプレイ研修(リテール営業)
 ②初回面談ロールプレイ研修(法人営業)

【M様】
自分へのフィードバックだけでなく、他の方の
ロールプレイを見る事で、普段の営業手法を見
つめ直す良い機会になりました。

【I様】
流れは分かっていたとしても実際にお客様の前
に立って説明するとなると分からなくなったり
するので復習します。

【Y様】
常にお客様からどう見えているかを意識し、言
葉遣いであったり、立ち振る舞いを改善してい
きたいと思います。

【U様】
普段気にしていなかった口癖がわかったので、
仕事内で気をつけようと思いました。

【E様】
今後、姿勢やアイスブレイク等の基本所作を気
を付けて行動したいと思いました。

【M様】
専門的なことの説明や市況についても理解して
おかないと信頼に繋がらないと思うので、そこ
の部分も補強していきたい。

【M様】
自社についての説明は、もっと分かり易く相手
に伝えられるようになるため、もっと自社を知
る事が重要だと思いました。

【N様】
ロールプレイングを客観的に評価してもらえた
ので自分のどこがダメなのか、何を改善してい
けば良いかを明確に知ることが出来た。

【I様】
言葉遣いのレベルから、様々なアドバイスをお
聞きすることができました。

【S様】
住宅ローン計算やその知識、お客様への提案方
法など、まだまだ自分の足りない部分が多く、
しっかりと復習して次につなげたい。

【K様】
客観的にいろいろな目線から見られて、自分の
強み弱み様々な点に気づけました。

【A様】
他の人から自分の営業トークをみてもらい意見
をもらうなど、自分を見つめ直すことができま
した。

今回も長時間お疲れ様でした。
受講頂き有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。