11月21日、某大手不動産会社にて、売買営業
研修を実施しました。
(参加人数18名)

■売買ロールプレイ研修(マンションの売主
様との初回面談と価格査定報告書の説明)

【K様】
不動産の知識のないお客様に分かりやすく
説明をするためには、自分に知識が必要だ
ということが理解できました。

【Y様】
ロールプレイを通じて自分を客観視するこ
とができました。私には物件の構造や税金
についての知識が乏しいため、教えていた
だいたことを実務に活かします。

【O様】
普段は法人仲介がメインですが、個人仲介
業務を通じて、活かせる部分がおおく見つ
かりました。

【S様】
端的に話し、分かりやすく伝える。飽きさ
せない接客を行うことが課題です。
今後も自己学習を続けていきます。

【M様】
前回の反省を活かし、メリハリをつけて話
すことを意識しました。実際にリテール業
務を行っている人の話し方、切り返し方は
とても参考になりました。

【S様】
自社の強みの説明、資料の見せ方、言葉を
選び、自分を信頼していただく必要性を痛
感しました。引き続き努力します。

【M様】
データを用いた客観的な市況の説明、自社
サービスの説明は前回よりも細かく説明が
できた。これからも勉強を続けたい。

【K様】
半年間学んだことを現場で活用し、少しで
も利益につなげられるよう努力したい。

【S様】
売却のお客様は賃貸に出すことも考慮する
ことを意識して、今後も情報収集を怠らず
取り組んでいきます。

【E様】
半年間で多くを学べた研修。特に販売図面
や平面図を「プロの目」で読むことの重要
性が理解できた。

【T様】
半年間の研修+現場での接客を繰り返し実
践することで、お客様との間合いの取り方、
言葉遣いの大切さを学べた。トップセール
スになることを目指し、日々精進する。

半年間にわたる研修を受講いただきまして
有難うございました。
皆様のますますのご活躍を心よりお祈りし
ております。