6月26日、某大手不動産会社様にて売買営業研修を行い
ました。(参加者14名様)

■ロールプレイ研修(5グループ)
 購入客へのセットアップとクロージング

5班に分かれて、午前中は「買主様に向けての物件提案
と案内誘導」、午後は「案内後のクロージング」の場面
を想定したロールプレイ研修を行いました。

お金を支払うのは買主様なので、営業担当者の主観が出
過ぎてしまうとお客様の心証を害してしまいます。
お客様の表情や反応をしっかりと確認し、対応を考えま
しょう。モノではなく人に接していることを忘れずに。

※本研修にレポート提出はございません。