4月15日、福島県の不動産会社様
社員研修を行いました。

■①資金計画 ②購入顧客との接客ロールプレイ
 (参加人数3名)

【T様】
前回資金計画を学んだのですが、なかなか実践が
出来ていなかったので勉強になりました。特に買
主対応ロールプレイでは、自分の出来なさにがっ
かりしました。お客様とのコミュニケーションや
物件知識について未熟な部分が目立ったので、こ
れから物件を頭に入れながら常に情報把握を行っ
ていきます。

【O様】
資金計画ですが、まだ、テキストを見たり、応用
に対応できないので、基礎をもっと勉強します。
ロールプレイは、良し悪しの指摘を頂き、自分の
為になりました。様々なパターンが行えたので、
知識が増えました。有難うございました。

【Y様】
ロールプレイを実施し、自分に足りない部分や、
提案方法、お客様の小さなサインの受取方など、
大変勉強になりました。他の人が実施するロール
プレイを拝見して、客観的にお客様目線で、接客
内容や話し方、ヒアリングの方法など、自分なり
に考える事ができ、参考になる点や問題点が見え
てきました。

皆様今月も研修お疲れ様でした。
分からない事や問題点の解消に役立てていればと
思います。
受講いただき有難うございました。