7月3日静岡県の不動産会社様研修。

■①購入見込客への資金計画の提案②ロールプレイ(
購入見込客との初回面談)
(参加人数6名)

【T様】
今回はあいまいになっていた部分を整理することがで
きてよかったです。資金計画は普段から行っています
が、電卓に頼らず、根本的に意味を理解して、お客様
に説明しながら計算できるようにしたいと思います。

【M様】
資金計画はまだスムーズに行えないので、お客様の前
で自信を持って説明できるよう何度も繰り返し練習し
信頼できる人だと感じて頂けるようになります。

【N様】
初回面談のお客様側をやりました。違った視点で接客
が見れて良い経験になりました。資金計画はもっと理
解を深め実践で使えるように勉強します。

【W様】
ロールプレイは上手く出来ず悔しく思いました。これ
をバネに変えていこうと思います。資金計画は時間が
掛かりすぎるのでスピーディーに行えるよう努力しま
す。

【H様】
先輩のロールプレイを見て、落ち着いてお客様とコミ
ュニケーションをとっている所を観察できて良い勉強
になりました。何も成長していない自分が情けなくお
もい、人の倍努力しようと思いました。

【M様】
先輩のロールプレイを見て、接客するにはある程度知
識が必要だと感じました。土地だけでなく、建物の知
識もあると、提案の幅が広がると思いました。

皆様、お疲れ様でした!
受講いただき有難うございました。
明日も宜しくお願い致します。