6月2日静岡県の不動産会社
売買営業研修を行いました
(参加人数6名)2回目

■①購入顧客との初回面談
 ②購入顧客への資金計画提出
 ③資金計画演習
 
【M様】
資金計画は苦手意識があったので心配でした。やはり
つまづき、ついていくだけで大変でした。今日の内容
は復習します。

【N様】
電話応対を全員の前で行いましたが、昨年に比べてス
ムーズでできたと感じました。自分がちゃんと成長し
ているのではないかと感じれました。

【A様】
初回面談ではもっと細かく時間をかける対応が必要で
あり、次に進むためや本当お客様が求めている条件を
ヒアリングすることができると感じました。

【Y様】
様々な夢をもってお客様が来店される中、私たちはそ
れを叶えるためにヒアリングし、ご希望条件を整理し
、資金計画購入計画を作成してお手伝いする事が大切
だと感じました。

【I様】
去年できなかった資金計画も出来るようになったので
普段の接客からお客様の役に立てるように信頼を得ら
れるよう努力します。

【M様】
初回面談は条件を伺うことに重視しすぎて、プロとし
て提案や軌道修正をすることができていませんでした
ので、今までの経験やお客様のご意見を踏まえた面談
を心掛けたいです。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いします。