8月8日、茨城県の不動産会社様
賃貸営業研修を行いました。
(参加者8名様)

■①仲介営業に必要な建物・設備の基礎知識
 ②リーシング営業力向上を目的としたロールプレイ

【S様】
1年たち、良い・悪い意味で「落ち着いている」
部分は変わらずと指摘され、改めないといけない
部分があるなと思った。

【M様】
建物設備の説明では、物件の設備についてお客様
にどう説明するのか。どうお勧めしていけば良い
のか分かり、今後のご案内に活かせる内容で参考
になりました。

【N様】
今まで型にはまった営業方法で、もっと親しみを
持てる営業をしたいと悩んでました。今日先輩の
ロールプレイをみて良い所を盗んで活かしていき
ます。

【S様】
設備名は知っていても、役割などを知らなかった
ので勉強になりました。接客に取り入れていきま
す。

【I様】
ロールプレイをしてヒアリングの足りないことな
ど気づくことができ参考になった。なにより自信
持って接客をし、お客様にお勧めする力が足りな
いと改めて気付いた。

【S様】
設備の細かい事が聞けてよかったです。自分のエ
リアは間取りも家賃もほぼ同じような物件が多い
ので、今回覚えたことを活用し違いの説明をしま
す。

【N様】
設備等に関しては、普段の案内の会話に厚みを持
たせることが出来るので資料を家で読み勉強しま
す。

【I様】
今まで知らなかった知識、気にしていなかった事
が知れて勉強になりました。細かい所で家主様が
お金を掛けている、今後の物調で改めて確認して
きます。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いします。