11月8日、新潟県の不動産会社様
新入社員フォロー研修を行いました。
(参加者5名様)

■①建物・不動産用語の補足
 ②反響メール対応

【K様】
お客様へ物件の説明をするときの幅が広がりま
した。階段室型の良い所悪い所など自分では思
いつかなかった情報が聞けたので接客に役立て
ます。

【T様】
日々の業務が忙しく周りに迷惑をかけてしまう
事があるので、どのように改善すれば効率よく
動けるかなど考えます。

【T様】
メールの対応は質問の仕方などお客様が不快に
思わないように考える事が大変でした。同期の
メールも真似していきたいですし、自分でもテ
ンプレートを作成し素早く返信できるようにし
ていきます。

【H様】
物件の知識が少しずつ増えていく中で、同期の
意見や考えは貴重でした。集中型など自分があ
まり触れる機会が少ない物など同期の意見がと
ても参考になりました。

【Y様】
自分以外の意見を聞くことはとても面白いと感
じました。また、固定観念にとらわれていたの
だと気づくことができました。

皆様長時間お疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いします。