4月13日、愛知県の不動産会社様の新卒社員研修を
行いました。(参加者4名様)

■新卒社員研修(8日目)
①重要事項説明
②物確(管理物件)
③ロールプレイ(物確した物件の説明)

【I様】
管理物件の物確に行きました。会社に戻り、物件の
説明をしてみましたが、部屋の中だけの説明に終始
してしまいました。もっと周辺環境も踏まえて、確
認します。

【K様】
重要事項説明は契約前にお客様に理解いただかない
とならないことが多く含まれている大切な業務であ
ることが理解できました。
物確後のロールプレイでは、思っていた以上に説明
ができませんでした。もっと細かく現地での確認を
することが必要です。

【O様】
昨日クレーム・トラブルの話を聞いた後に重要事項
説明の講義でしたので、いかに大切なことであるか
理解が深まりました。
実際の物件を見て、お客様に説明をすることは難し
い。100%伝えられるよう努力していく。

【N様】
重要事項説明書は宅建を持っている人に説明してい
ただくので、ミスの無いように作成しないとならな
い。クレームやトラブルにつながる重要な仕事であ
ると理解した。

本日もお疲れ様でした。
明日も新しいことを身につけてください、