9月14日、福島県にて2社合同の売買営業研修を
開催いたしました。(参加者10名様)

■売買営業研修4回目
 ①資金計画確認テスト
 ②ビジネスコミュニケーション(基礎編)
 ③ロールプレイ(購入顧客との初回面談)

【N様】
いろいろな方の営業スタイルが見る事が出来て
とても刺激になりました。

【H様】
電話対応時は会話のずれがよく生じます。情報
がない分かりにくい営業は伝える能力が大切な
のでせめて結論から言う事を意識します。

【A様】
頭を柔らかく、この年収だったら限度はいくら
か基準を事前に理解するようにします。

【K様】
借入可能額を都度出していくのではなく、下限
上限の枠をお伝えしたほうが、お客様の中でも
資金について混乱しないと分かりました。

【I様】
営業側はお客様は物件について知りたいのだろ
うと思い本題に入りがちですが、その前に十分
なアイスブレイクや信頼関係の構築が必要なの
だと分かりました。

【K様】
面談目的の整理をして、ロープレを重ねたり、
上司先輩のやりとりを注意深く聞き、本番適切
な対応が出来る様にします。

【N様】
まだ足りていない点が多くあると気づかされま
した。また、自分以外の営業さんがどのように
行なっているか見る事ができとても勉強になり
ました。

【A様】
話す事に一生懸命になってしまい、お客様に興
味を持つことができませんでした。時間を作っ
てイメージだけでもロープレを行うべきと感じ
ました。

【H様】
自分のできない箇所が明確になったので改善し
ていきます。

本日も長時間研修お疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。