10月11日、静岡県にて2社合同の売買営業研修を行い
ました。(参加人数11名)

■売買仲介営業研修(9回目)
 ①仲介営業に必要なマンションの基礎知識
 ②ロールプレイ研修(売却顧客との初回面談)

【O様】
ロープレは苦手ですが失敗できる良い機会なので練習
させてもらいました。反省と改善をし良い点を取り入
れます。

【S様】
他社と競合した際に次のアポをとらないことが多々あ
ったので意識して改善します。

【S様】
成約事例の出し方やレポートの出し方などのタイミン
グが上手くいかなかったので改善したいです。

【K様】
買いと違い、売りは準備をすることができるので、色
々なツールを知って活かします。

【O様】
マンション知識は査定にも案内にも使える内容で勉強
になりました。

【S様】
話せる知識やツールはあるけど、流れやタイミングを
意識してないと使えない部分が多かったので、活かせ
る口上を作ります。

【K様】
マンション知識は使えそうなので、次回の土地戸建の
知識と比較して使えるようにしたい。

【H様】
ロープレでは改善点を指摘頂けたので、確実に改善し
今後に繋げます。

【M様】
今回のロープレで自分の出来ていない部分がはっきり
分かったので、調べてお客様に伝えられるようにしま
す。

【K様】
今まで他の人のトークを真似る事で受託することがで
きたが、知識や言葉遣いがまだレベルが低いので改善
します。

【S様】
高さ、幅が重要だと感じたので、メジャーは常備しな
ければいけないと思いました。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。