7月1日、某大手不動産会社様にて売買営業研修を
行いました。(参加人数12名)

■ 売買仲介営業研修(7日目)
 案内に誘導するロールプレイング研修(1回目)

【T様】
資金計画についての内訳や諸費用についての説
明などはできてましたが、物件の周辺について
の理解や説明などが不十分でしたので修正しま
す。

【O様】
エリア説明は詳しく行うことができましたが、
つっこんだ提案までできませんでした。しっか
り復習します。

【S様】
設定がやや難しく、説得する営業を求められて
いるのか、また違う提案をするべきなのか疑問
でした。

【S様】
今回は練習だからと沢山教えて貰えたが、金利
などの基礎的な知識が不足しているのはかなり
反省すべきだと自覚している。

【A様】
次は準備期間も増えるため、分かりやすい見や
すい資料、分譲時のパンフレット等用意できる
ものは準備したいです。

【K様】
物件の差別化が上手くできなかったこと、案内
の誘導はお客様がよい反応を示した時に取って
しまうことを意識して次回臨みたいです。

【S様】
購入スケジュールのところで契約時、住宅ロー
ンに必要な書類について詰められましたがとて
も勉強になりました。

【O様】
駐車場の空きのみ確認し、どの車種が駐車でき
るのか、その駐車場は地下なのか青空なのかと
いった事を確認できていなかったので改善しま
す。

【K様】
資金計画もきちんと説明できると思っていたが
まだまだ分からないことがあったので復習する
必要があると思った。

【O様】
現地調査をしていないと、細かい質問に答えら
れないので、お客様の希望に沿った心遣いがで
きるよう調査を徹底します。

【T様】
現地を良く見て図面にのっていない情報提供が
できる様に準備します。

【K様】
案内時に如何に住んでからのイメージができる
か、大きな家具の大きさを測ってもらったり、
ストリートビューなどのツールを上手く使いた
いと思います。

今回も長時間お疲れ様でした。
受講頂き有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。